Innehållsförteckning
Samtrafiken TRAID
Länk: Testmiljön INT https://agent-tool.ds.int.samtrafiken.turnit.tech
Inloggning
Fyll i användarnamn och lösenord (lösenord kan inte ändras i nuläget).
Välj Organisation, Säljställe och klient och klicka på Bekräfta.
Välj fliken Sälj biljetter och resekort
Ange från och till
Börja skriv stationsnamnet i Från och Till, välj station från listan.
Välj datum och avgångstid från kalendern.
Datum för återresa är inte aktivt, just nu kan man enbart boka en enkel resa.
Välj antal passagerare, ålder och eventuell rabatt
För att lägga till eller ta bort passagerare, klicka på ”+” och ”-”.
För att lägga till reduction card och ålder klicka på länken Detaljer.
Om samtliga resenärer ska ha samma rabatt kan du välja ”Lika för alla resenärer”
Boka rullstolsplats
Klicka på Detaljer och sedan Resenär med funktionsnedsättning
Välj Rullstol
Kampanjkod
Klicka på Kampanjkod och ange kampanjkoden t ex Sommar24.
Det går att ange flera kampanjkoder genom att klicka på Lägg till ny kod.
Angivna Kampanjkoder visas i den övre delen av fönstret.
Avtalsförsäljning
Klicka på Företagsavtalskod och välj producent t ex SJ och Avtalsnummer t ex 12345678.
Klicka på lägg till ny kod för att ange ytterligare producent och avtalsnummer.
Angivna avtalsnummer visas i den övre delen av fönstret.
Filtrera tidtabellssvaret
Klicka på filter.
Exempel utan filtrering
Exempel med filtrering exkludera en producent
Välj Filter och klicka sedan på Sök för att se sökresultatet.
Exempel med filtrering exkludera en producent och ett transportmedel
Välj avgång
Klicka på önskad avgång för att få upp priser och produkter.
Välj produkt/pris
Platsönskemål t ex Djur tillåtet
Klicka på Platsönskemål:
Välj önskad avdelning t ex Djur tillåtet, Plats med bord.
och klicka på Fortsätt till kassan/betala.
Om inga platsegenskaper finns är det utgråat.
Resenärsuppgifter
Fyll i namn och E-post, Klicka på Välj tillval.
Om du vill se info om resan med byten:
Klicka på Detaljerad resa.
Om inte Tillval erbjuds är det utgråat.
Klicka på Översikt och betalning.
Översikt
Klicka ut för att se info om bokningen innan betalning
Flik Biljetter
Flik Information för delsträcka
Fyll i uppgifter om Betalare
eller välj förifyllt namn från listan. Klicka på Bekräfta transaktion.
Välj betalsätt Extern och Leveransmetod för biljett
Klicka på Bekräfta transaktion
Visa bokning
Klicka på bokningsnumret för att visa information om bokningen
Sök bokning
Välj fliken Sök bokning
Ange bokningsnummer och välj Sök.
Klicka på länken i Sökresultatet
Nu visas bokningen
Sök på E-post och välj datumperiod för att begränsa sökresultatet
Återköp
Markera aktuell biljett och klicka på Återköp valda rader
Välj orsak
Bekräfta återköpet
Avboka utan att återköpa
Om avbokning sker innan avgångstiden kan återköpet göras efter avgångstid (gäller ej för SJ).
Avboka och spärra för återköp
Om resenären har fått en ny resa utfärdad vid en trafikstörning ska den ursprungliga resan avbokas och spärras för återköp.
Kryssa i Spärra för återköp
Vad händer vid återköp efter avgångstid
Biljett 1: Avbokad före avgångstid (ej SJ)
Biljett 2: Avbokad och spärrad för återköp före avgångstid
Biljett 3: Ej avbokad före avgångstid
