...
Datum för återresa är inte aktivt, just nu kan man enbart boka en enkel resa.
...
Välj antal passagerare, ålder och eventuell rabatt
...
Om samtliga resenärer ska ha samma rabatt kan du välja ”Lika för alla resenärer”
...
Rabatter som finns att välja:
...
Boka rullstolsplats
Klicka på Detaljer och sedan Resenär med funktionsnedsättning
...
Exempel med filtrering exkludera en producent
...
Välj Filter och klicka sedan på Sök för att se sökresultatet.
...
Exempel med filtrering exkludera en producent och ett transportmedel
...
Klicka på Detaljerad resa.
...
Platskarta
Vissa trafikföretag erbjuder grafisk seatmap. Den visas då på sidan Check ut. Klicka på grafen uppe till höger för att se platstillgångar i de olika vagnarna. Ej valbara platser är markerade med “X”. I de fall resenären är tilldelad en plats, visas plats och vagn till höger under Val av plats och är markerade på den grafiska platskartan till höger. För att välja en annan plats klicka på resenären till höger och välj en valbar plats på kartan.
...
Tillval
Klicka på Boka nytt tillval.
...
Välj betalsätt Extern och Leveransmetod för biljett
Observera att leverans av biljettlänk via sms måste beställas och aktiveras då det tillkommer en kostnad för sms. Beställning görs på https://samtrafiken.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/12/group/17/create/131
...
Klicka på Bekräfta transaktion.
Spara bokning
Välj Spara bokningen för att förlänga “betala senast”-datum. Om bokningen tillåter att förlänga datumet visas en ruta med datum och tid när bokningen senast ska betalas. Vissa trafikföretag erbjuder inte On hold för avresor närmare än 24 timmar innan avresa. Då visas meddelandet ”IMS failed to put the booking on hold”. Bokningen måste därför betalas direkt, välj ”Bekräfta transaktion” för att avsluta bokningen.
...
Visa bokning
Klicka på bokningsnumret för att visa information om bokningen
...
Sök bokning Sök bokning
Välj fliken Sök bokning
...
Ange bokningsnummer och välj Sök.
...
Sök på E-post och välj datumperiod för att begränsa sökresultatet
...
Sök på Användarnamn (OBS! för och efternamn med mellanrum ej E-post) Köpdatum (max 7 dagar) och Betalningsstatus
...
Lägg till anteckning i bokning
...
När man sparar kommentaren visas en flagga i fliken Anteckningar och kommentarerna syns i fältet nedanför.
...
Återköp
Markera 
Observera att återköp endast kan utföras av återförsäljaren som sålt biljetten. Om resenär inte längre vill resa p.g.a. trafikstörning (s.k. onyttig resa) ska orsakande operatör ersätta resenären genom eget utbetalningssystem, inte genom återköp.
Ett vanligt återköp hos återförsäljaren görs genom att markera aktuell biljett och klicka på Återköp valda rader rader.
...
Välj orsak
...
Bekräfta återköpet
...