...
När man sparar kommentaren visas en flagga i fliken Anteckningar och kommentarerna syns i fältet nedanför.
...
Återköp
Markera 
Observera att återköp endast kan utföras av återförsäljaren som sålt biljetten. Om resenär inte längre vill resa p.g.a. trafikstörning (s.k. onyttig resa) ska orsakande operatör ersätta resenären genom eget utbetalningssystem, inte genom återköp.
Ett vanligt återköp hos återförsäljaren görs genom att markera aktuell biljett och klicka på Återköp valda rader rader.
...
Välj orsak
...
Bekräfta återköpet
...