Innehållsförteckning

Samtrafiken TRAID 

Länk: Testmiljön INT https://agent-tool.ds.int.samtrafiken.turnit.tech 

Inloggning 

Fyll i användarnamn och lösenord (lösenord kan inte ändras i nuläget). 

Välj Organisation, Säljställe och klient och klicka på Bekräfta. 

Välj fliken Sälj biljetter och resekort 

Ange från och till

Börja skriv stationsnamnet i Från och Till, välj station från listan. 

Välj datum och avgångstid från kalendern.  

Datum för återresa är inte aktivt just nu kan man enbart boka en enkel resa.  

Välj antal passagerare, ålder och eventuell rabatt

För att lägga till eller ta bort passagerare, klicka på ”+” och ”-”.
För att lägga till reduction card och ålder klicka på länken Detaljer. 

Om samtliga resenärer ska ha samma rabatt kan du välja ”Lika för alla resenärer” 

Boka rullstolsplats 

Klicka på Detaljer och sedan Resenär med funktionsnedsättning 

Välj Rullstol 

Kampanjkod

Klicka på Kampanjkod och ange kampanjkoden t ex Sommar24. 

Det går att ange flera kampanjkoder genom att klicka på Lägg till ny kod. 

Angivna Kampanjkoder visas i den övre delen av fönstret. 

Avtalsförsäljning 

Klicka på Företagsavtalskod och välj producent t ex SJ och Avtalsnummer t ex 12345678. 

Klicka på lägg till ny kod för att ange ytterligare producent och avtalsnummer. 

Angivna avtalsnummer visas i den övre delen av fönstret. 

Filtrera tidtabellssvaret

Klicka på filter.  

Exempel utan filtrering 

Exempel med filtrering exkludera en producent  

Välj Filter och klicka sedan på Sök för att se sökresultatet.

Exempel med filtrering exkludera en producent och ett transportmedel 

Välj avgång

Klicka på önskad avgång för att få upp priser och produkter.

Välj produkt/pris  

Platsönskemål t ex Djur tillåtet

Klicka på Platsönskemål: 

Välj önskad avdelning t ex Djur tillåtet, Plats med bord. 

och klicka på Fortsätt till kassan/betala. 

Om inga platsegenskaper finns är det utgråat.

Resenärsuppgifter

Fyll i namn och E-post, Klicka på Välj tillval. 

Om du vill se info om resan med byten:

Klicka på Detaljerad resa. 

Om inte Tillval erbjuds är det utgråat.

Klicka på Översikt och betalning. 

Översikt

Klicka ut för att se info om bokningen innan betalning 

Flik Biljetter 

Flik Information för delsträcka  

Fyll i uppgifter om Betalare

eller välj förifyllt namn från listan. Klicka på Bekräfta transaktion. 

Välj betalsätt Extern och Leveransmetod för biljett 

Visa bokning 

Klicka på bokningsnumret för att visa information om bokningen 

Sök bokning 

Välj fliken Sök bokning 

Ange bokningsnummer och välj Sök. 

Klicka på länken i Sökresultatet 

Nu visas bokningen 

Sök på E-post och välj datumperiod för att begränsa sökresultatet 

Återköp

Markera aktuell biljett och klicka på Återköp valda rader 

Välj orsak

Bekräfta återköpet 

Avboka utan att återköpa 

Om avbokning sker innan avgångstiden kan återköpet göras efter avgångstid (gäller ej för SJ). 

Avboka och spärra för återköp 

Om resenären har fått en ny resa utfärdad vid en trafikstörning ska den ursprungliga resan avbokas och spärras för återköp. 

Kryssa i Spärra för återköp 

Vad händer vid återköp efter avgångstid 

Biljett 1: Avbokad före avgångstid (ej SJ) 

Biljett 2: Avbokad och spärrad för återköp före avgångstid 

Biljett 3: Ej avbokad före avgångstid